Política de devoluciones

Estamos seguros de que vas a estar 100% satisfecho con nuestros productos. De todas maneras, ofrecemos diferentes formas de devolución:

Creaciones de nuestras Artistas: Los artículos de nuestra sección "Nuestras Creaciones" pueden devolverse dentro de las 3 semanas siguientes a la confirmación del pedido.

Sea cual sea la razón para la devolución, garantizamos un reembolso del 100% del importe total. Tan sólo envíanos un email a devoluciones@wakamandaka.com, indicando:

• ID de cliente (si eres un Usuario Registrado),
  
• Número de pedido
  
• Referencia y/o descripción del artículo a devolver.
  

Nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible, para indicarte una dirección de envío para la devolución del artículo o artículos. 

Resto de artículos: Los artículos incluidos en las categorías: Abalorios, Colgantes, Hilo, cuerda y cadenas, Monturas y Engarces, Cabuchones y Camafeos, Accesorios para bisutería y Fornituras, pueden devolverse en las 4 semanas siguientes a la confirmación del pedido, recuperando un 80% del importe total.

Para ello, envía un email a devoluciones@wakamandaka.com indicando:

• ID de cliente (si eres un Usuario Registrado),
  
• Número de pedido
  
• Referencia y/o descripción del artículo a devolver.

Nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible, para indicarte una dirección de envío para la devolución del artículo o artículos.

Nos interesa seguir mejorando. Si uno de nuestros artículos no cumple tus expectativas y prefieres devolverlo, agradeceriamos que compartieras las razones con nosotros. Por favor, indícalas brevemente en tu email. Tu opinión es muy importante. ¡Gracias!